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Diritto di Privacy

Disposizioni generali

L’International Financial Holding FIBO Group (denominato di seguito come “FIBO Group”) ha molto a cuore le relazioni con i propri clienti e con i potenziali clienti (denominati di seguito come “clienti“) ed visitatori delle risorse online del FIBO Group ed è consapevole dell’importanza della sicurezza e riservatezza dei loro dati personali. Il FIBO Group opera nel pieno rispetto dei principi internazionali dell’approdo sicuro in materia di riservatezza (“Safe Harbor Privacy Principles”).

Prestiamo sempre la debita attenzione per proteggere la riservatezza dei dati personali. I visitatori delle risorse online del FIBO Group possono consultare la maggior parte delle pagine del nostro sito, ma la quantità di informazioni raccolta dai visitatori non supera il volume di dati normalmente raccolto dai consueti protocolli server-client su internet. Tuttavia, per poter fornire i servizi di base, potremmo dover raccogliere alcuni dati personali. Le informazioni ricevute dai visitatori vengono utilizzate esclusivamente allo scopo di migliorare la qualità dei nostri servizi e a rendere i servizi e i contenuti delle risorse internet del FIBO Group più semplici e facili da usare.

La presente informativa sulla privacy è stata redatta per spiegare ai visitatori del sito le principali ragioni e modalità tramite cui FIBO Group raccoglie, archivia, protegge ed utilizza i dati personali dei suoi clienti.

Accettando i termini e le condizioni del Contratto cliente e/o utilizzando i servizi del FIBO Group, il cliente presta il suo pieno consenso alla raccolta, archiviazione, protezione ed utilizzo dei suoi dati personali, in conformità alla presente informativa sulla privacy.

Nel caso in cui non venga accettata la presente informativa sulla privacy, sarà necessario interrompere l’utilizzo dei servizi del FIBO Group.

Risorse internet soggette alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le risorse internet del FIBO Group (siti internet, domini e oggetti subordinati di proprietà o controllati e/o gestiti dal FIBO Group) e non si applica ai siti internet di altre società (non affiliate) connesse al FIBO Group tramite link ipertestuali.

Il FIBO Group agisce sulla base del presupposto che gli utenti i quali accedono alle risorse internet del FIBO Group:

  • utilizzino le risorse internet del FIBO Group per loro conto e forniscano dati personali veritieri quando richiesto;
  • definiscano e controllino le impostazioni del software utilizzato;
  • abbiano l’opportunità e consultino la presente informativa sulla privacy cliccando sul link ipertestuale “Informativa sulla privacy” da una qualsiasi pagina delle risorse internet del FIBO Group.

Diritti del cliente in materia di dati personali

Garantiamo ai clienti del FIBO Group di ottemperare pienamente ai seguenti diritti:

  • Il diritto di ottenere informazioni in relazione al possesso da parte del FIBO Group dei dati clienti che possano condurre all’identità del soggetto;
  • Il diritto di rimozione dei dati personali detenuti dal FIBO Group;
  • Il diritto a rettificare o modificare i dati personali detenuti dal FIBO Group;
  • Il diritto ad essere informato sui metodi di utilizzo dei dati personali. I materiali promozionali inviati alla clientela (ad. tramite mailing list o newsletter) contengono strumenti tecnologici che consentono di interrompere la loro distribuzione futura.
  • Il diritto di modificare il modo in cui utilizziamo i dati personali del cliente (ad es. se decide di iscriversi ad una particolare newsletter, ecc).

Il cliente ha il diritto di fornire i propri dati personali secondo le modalità legittime previste. Non saremo responsabili per azioni di terzi che potrebbero aver ottenuto accesso ai dati personali del cliente in seguito alla succitata distribuzione di dati personali, o ottenuto accesso ai dati personali del cliente in modo illegale.

Raccolta, archiviazione, protezione e utilizzo dei dati personali dei clienti

Raccolta

  • Raccolta dati personali riportati dal cliente durante il completamento di moduli elettronici (apertura di un conto) e quando vengono inviati messaggi per iscritto al FIBO Group o richieste tramite il modulo della chat online delle risorse internet del FIBO Group, ecc. I dati possono includere nome, cognome, data di nascita, indirizzo, dati del passaporto, numero di telefono, email, esperienza di trading ecc;
  • documenti finanziari forniti dal cliente per confermare transazioni: ordine di pagamento certificato, estratti conti bancari, copie di carte di credito, ecc;
  • dati standard ricevuti dal server http durante l’accesso alle risorse online del FIBO Group (indirizzo IP dell’host, indirizzo della risorsa internet richiesta, orario, tipo e informazioni sul browser che ha inviato la richiesta di accesso alla risorsa, tipo di sistema operativo dell’utente, indirizzo della pagina da cui la transizione alla risorsa richiesta è avvenuta);
  • i dati che vengono ricevuti in automatico nel momento stesso in cui si accede alle risorse della sorgente tramite l’impiego di cookie.

Archiviazione e protezione

Adottiamo tutte le misure necessarie per proteggere i dati personali da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzata. Queste misure includono, in particolare, il monitoraggio interno della raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza adeguate, come la crittografazione e protezione fisica dei dati per prevenire l’accesso non autorizzato al database dei dati personali.

La società si impegna a non fornire accesso ai dati personali dei clienti a persone che non siano collaboratori, agenti, partner e associati del FIBO Group, nella misura in cui sia necessario per l’attività e per intrattenere le relazioni bancarie e creditizie del caso. Il FIBO Group garantisce la conformità alla presente informativa sulla privacy dai succitati soggetti e l’adozione di misure necessarie in materia di archiviazione e protezione dei dati personali dei clienti.

Il FIBO Group ha facoltà di divulgare i dati personali dei clienti ad autorità federali o statali ed autorità incaricate dell’applicazione della legge della giurisdizione a cui il FIBO Group è sottoposto in caso di opportune richieste legali per ottenere tali informazioni, o divulgare informazioni secondo quanto imposto da un ordine del tribunale.

Utilizzo dei dati personali dei clienti

Il FIBO Group utilizza i dati personali dei clienti per fornire prodotti e servizi di alta qualità, un’esecuzione perfetta dei suoi obblighi contrattuali con i clienti e, infine, per garantire il successo delle proprie attività in generale.

I dati personali dei clienti ci consentono di ottenere feedback e distribuire prontamente corrispondenza relativa alle ultime notizie, agli ultimi prodotti e servizi, nonché bonus e offerte promozionali del FIBO Group, oltre che offrire supporto su diverse tematiche.

Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali dei visitatori per identificarli come clienti, per accelerare le procedure di trasferimento e prelievo dei fondi e, tra le altre cose, per eseguire ricerche commerciali.

I dati sulle carte di credito dei clienti vengono utilizzate solamente per elaborare i pagamenti e per prevenire le frodi. Non utilizziamo tali dati per altri scopi ed una volta fornito il servizio, i dati rilevanti vengono eliminati.

I dati non di natura personale vengono raccolti per statistiche relative all’utilizzo, produttività ed efficienza delle risorse internet del FIBO Group, Utilizziamo le statistiche per migliorare il servizio clienti, semplificare il lavoro sulle risorse internet e migliorare la qualità dei materiali.

Collegamenti a risorse internet di terzi

Le risorse internet del FIBO Group possono contenere collegamenti ipertestuali a risorse internet di altre società (non affiliate).

Quando si accede ad altre risorse internet tramite i collegamenti forniti, si naviga in risorse internet non appartenenti al FIBO Group. Si fa presente che, naturalmente, non gestiamo risorse internet di altre aziende e non ci è pertanto possibile controllare le loro politiche sulla privacy, che possono differire da quelle del FIBO Group.

I dati personali forniti dal cliente ad altre società non rientrano nel campo di applicazione della presente informativa sulla privacy. Raccomandiamo pertanto di familiarizzare con le politiche di trattamento dei dati personali di altre società prima di fornire i propri dati personali.

Dichiarazione sui minori

Il FIBO Group ammette la necessità di assumersi la responsabilità per la protezione delle informazioni ricevute da minori. Raccomandiamo vivamente ai genitori di istruire i propri figli di non divulgare mai nomi reali, indirizzi o numeri di telefono senza prima aver ottenuto il permesso di un adulto durante la navigazione su internet.

Il FIBO Group si impegna a non utilizzare le informazioni fornite da soggetti di età inferiore a 12 anni.

Raccomandiamo che i ragazzi di età compresa tra 13 e 17 anni consultino l’informativa sulla privacy con il permesso dei loro genitori e ci contattino se desiderano ricevere maggiori informazioni sulle nostre garanzie inerenti il trattamento dei loro dati personali.

Alle persone di età inferiori a 18 anni non è consentito l’utilizzo di alcun prodotto e servizio del FIBO Group fornito su internet senza il consenso dei genitori o tutori legali. Invitiamo i genitori ed i tutori legali ad adottare le misure adeguate per prevenire l’accesso ai siti internet e servizi non adeguati ai minori.

La corrispondenza inviata al FIBO Group

Tutta la corrispondenza (tramite posta ordinaria o elettronica e i commenti sui materiali del FIBO Group) inviati al FIBO Group dai clienti o dai visitatori delle risorse internet del FIBO Group vengono considerate dallo stesso come riservate e verranno pubblicate solo previo consenso scritto del mittente. L’indirizzo, numero di telefono ed altri dati personali del mittente non potranno essere utilizzati senza il suo consenso per finalità diverse dal fornire una risposta al cliente e solo in relazione alla questione trattata nella lettera inizialmente inviata al cliente.

Disposizioni finali

La presente informativa sulla privacy è un documento pubblico per uso generale. L’edizione aggiornata è disponibile sul nostro sito internet all’indirizzo permanente: www.fibogroup.com/privacy-policy/

Il FIBO Group si riserva il diritto di modificare l’informativa sulla privacy e di informare di variazioni pubblicate sulla pagina internet situata all’indirizzo sopra riportato. La data dell’edizione corrente sarà indicata nella parte superiore della pagina. Le variazioni effettuate alla presente informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina. In caso di variazioni di rilievo all’informativa, informeremo la clientela in modi più evidenti (ad es. inviando una newsletter tramite email).

Invia eventuali commenti sulla presente informativa sulla privacy agli indirizzi email riportati nella sezione Contatti delle risorse internet del FIBO Group.

Avviso speciale

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Avviso Importante
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